Inovatif dan Terus Berkembang
Solusi outsourcing terbaik bagi bisnis Anda

PT DIKA menyediakan berbagai solusi outsourcing untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Dengan sumber daya manusia yang handal dan performa terbaik sebagai solusi terpadu untuk mengembangkan bisnis Anda.

Keuntungan Bersama Solusi Kami

Temukan solusi terbaik bagi bisnis Anda dengan kualitas yang tinggi dan terpercaya

Tim Management yg Profesional

Manajemen DIKA memiliki pengalaman yang banyak di industry finansial dan outsourcing sebelum bergabung ke dalam perusahaan. DIKA dapat mengerti kebutuhan dan concern dari dari klien. Kami juga dapat memahami terkait dengan semua regulasi dari industry setiap klien DIKA yang berdampak pada bisnis klien.

Kinerja yg Terbukti Baik

Dengan business performance selama 9 tahun untuk klien kami, Menjadikan kami sebagai partner yang kuat kepada klie-klien kami dalam mencapai objek bisnisnya. Sebagian besar klien kami juga memperpanjang kontrak agreements selama bertahun-tahun.

Memiliki Financial yg Kuat

Support untuk Dana Pensiun BCA, DIKA dapat melakukan investasi dan finance big scale investment dan outsourcing projects yang memerlukan banyak kebutuhan finansial

Sales Outsourcing

Melakukan alih daya dari pekerjaan penjualan baik melalui Job Supply ataupun Labor Supply sesuai dengan kebutuhan klien, seperti:

EXHIBITION
Penjualan dari tim Direct Sales kepada pengunjung dari cabang / gerai klien.
CANVASSING
Penjualan dengan mengunjungi target market oleh SPG Canvassing.
TELEMARKETING
Penjualan dengan menghubungi nasabah oleh telemarketing agents berdasarkan database klien.
MOBILE SALES
Penjualan dengan mengunjungi nasabah berdasarkan janji yang sudah dibuat oleh Telemarketing.
Operation Outsourcing

Pekerjaan alih daya untuk Operation Back Office baik sebagian atau seluruh proses panjang klien sudah mempunyai KPI dan SOP yang sudah jelas, seperti:

DISTRIBUTION & RECONCILIATION
Melakukan pekerjaan distribusi kartu dan rekonsiliasi dari hasil pengiriman
CALL CENTER
Menyiapkan sistem, fasilitas, agents dan semua hal yang diperlukan dan monitor pekerjaan dari agents.
DATA INPUT
Melakukan input data dari pembayaran nasabah atau perubahan data nasabah.
SURVEYOR
Melakukan survey kendaraan roda 2/4 dan merchant sesuai dengan order dari klien yang sudah dibuat oleh Telemarketing.
Human Resources Outsourcing

Melakukan sebagian dari fungsi HRD mulai dari perekrutan hingga payroll yang didukung sumber daya yang cukup, seperti:

RECRUITMENT
Melakukan perekrutan tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan dari klien.
TRAINING
Menyediakan pelatihan berupa hard skill seperti product knowledge maupun soft skill seperti selling skill, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
PAYROL
Melakukan administrasi pembayaran gaji dan benefit sesuai dengan perjanjian dari klien.
LABOR SUPPLY
Mengerjakan semua aspek ketenagakerjaan, mulai dari rekrutmen, pelatihan, administrasi, pembayaran gaji hingga terminasi dari tenaga kerja.
Collection Outsourcing

Pekerjaan penagihan mulai dari X day hingga account yang sudah write off (recovery) dengan didukung oleh sistem penagihan dan tenaga kerja desk collection dan field collection, seperti:

DESK COLLECTION
Melakukan penagihan melalui telepon dan SMS / WA yang didukung oleh sistem telephony, rekaman pembicaraan dan monitoring yang ketat. Script yang dipakai sesuai dengan persetujuan klien.
FIELD COLLECTION
Penagihan dilakukan dengan mendatangi nasabah. DIKA hanya melakukan pekerjaan Labor Supply saja sedangkan monitoring operational dilapangan tetap dilakukan oleh klien.
IT Outsourcing

Kami menyediakan tim profesional yang beradaptasi dengan semua teknologi terbaru. Tim kami siap membantu bisnis Anda mengatasi tantangan teknologi utama, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi biaya.

Training
DIKA telah membuat coding bootcamp untuk melatih programmer berdasarkan market requirement
In-house Programmers
Lulusan bootcamp akan diberikan kepada klien sesuai dengan bebutuhannya dan klien akan mengatur semua hal kedepannya.
Application Testers (QA)
DIKA menyediakan manpower dan sumber daya untuk melakukan testing aplikasi sehingga mengurangi masalah saat launching. Menguji aplikasi berbasis FSD, skenario & Script, UAT, dan memantau proses rekayasa perangkat lunak untuk memastikan kualitas aplikasi
IT Solutions
DIKA dapat menyediakan dan membangun sistem yang sesuai dengan kebutuhan klien, dan kami dapat berkolaborasi dengan pihak ke-3 untuk menyediakan solusi untuk klien , apabila DIKA tidak dapat menyediakan kebutuhan yang diinginkan oleh klien
Tingkatkan kinerja usahamu Bersama PT DIKA

PT DIKA adalah platform outsourcing yang berfokus untuk sektor industry kreatif dan teknologi atau pekerja terampil di Indonesia.